プライバシーポリシー

最終更新日：2024年5月1日

ROMANCE DAWN（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に取り扱うことを企業活動における重要事項と位置づけております。当社は、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

2. 個人情報の収集・利用目的

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集・利用いたします。

アパレル商品の発送、関連するアフターサービスの提供
お問い合わせへの対応、ご要望の実現
新作コレクション、限定商品に関する情報のお知らせ
当社のアパレルサービスの改善、新サービスの開発
ファッションイベント、アンケート、キャンペーン等の実施
ファッショントレンド分析、サービス向上のための統計や分析
オンラインショップの利用状況の測定・分析
不正利用の防止
上記の利用目的に付随する目的

3. 収集する個人情報の項目

当社は、前項の利用目的を達成するために、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報
性別、生年月日、年齢、職業等の属性情報
購入履歴、サイズ情報、好みのスタイル等のサービス利用履歴
IPアドレス、Cookie情報、デバイス情報等のアクセスログ
お問い合わせやアンケート等を通じて取得する情報

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先としては、商品配送業者、決済サービス提供事業者、システム開発・保守会社等が挙げられます。

6. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、アクセス解析等のためにCookieを使用しております。Cookieは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にお客様のコンピュータに送信される小さなテキストファイルです。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

7. アクセス解析ツールの使用について

当社ウェブサイトでは、サービスの向上及び広告配信のために、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しております。アクセス解析ツールは、Cookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。これには、アクセス制御、暗号化、社内規程の整備、従業員教育などが含まれます。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去のご要望をいただいた場合、本人確認の上、法令に従い、速やかに対応いたします。ただし、法令により当社が従う義務を負う場合はこの限りではありません。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令変更への対応その他の事由により、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

ROMANCE DAWN 個人情報保護担当
住所：〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目12-22 902号室
電話番号：03-1234-5678（受付時間：平日10:00〜18:00）
メールアドレス：privacy@romance-dawn.com

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